Um dos aspectos que historicamente tem sido mais cuidado pelas diferentes marcas de carros sempre foi o seu serviço de vendas, pois será durante este processo que o cliente finalmente optará por um modelo de uma ou outra marca, podendo descartar um em favor da outra pelo mero tratamento recebido em seu processo informativo. É por isso que da marca Eles também não vão deixar esta seção abandonada, porque Seus carros, como peças de tecnologia diferenciadas que são, devem dar um toque especial a todos que chegam à sua rede de concessionárias..
A Lucid Motors é uma empresa recém-criada, e isso pode dar à sua organização algumas oportunidades extras, embora não sejam menos trabalhosas de alcançar. As oportunidades citadas podem advir de ideias inovadoras para potencializar a decisão final do cliente, como os projetos que esta fabricante de .
A fabricante norte-americana já começou a criar uma série de estabelecimentos localizados em localidades devidamente estudadas, bem como diversos centros de atendimento pós-venda. No momento, todas elas estão localizadas em pontos específicos dos Estados Unidos, embora, como já sabemos, estejam estudando sua expansão comercial internacionalmente. Espera-se que façam o mesmo em território europeu Nos próximos meses .
Através de um vídeo recentemente publicado no canal oficial do YouTube da Lucid Motors, poderemos ver como o estúdio localizado em Beverly Hills (a joia da coroa da empresa) é finalizado com materiais de primeira qualidade e todo tipo de tecnologia de ponta para oferecer ao cliente um espaço no qual ser difícil Não opte pela compra de um de seus modelos.
O processo de aquisição de um carro desse nível de preço tem que fazer parte da própria experiência de compra, e aqui a Lucid colocou toda a carne na grelha para isso. Cada uma das concessões que a empresa de carros elétricos abrirá em breve terá uma unidade Lucid Air (até a chegada de outros modelos) com a qual o cliente poderá ver e tocar em primeira mão os materiais de qualidade e montagem que o veículo carrega. . Uma vez que o processo de aquisição continua, ele é passado para uma segunda estadia na qual o cliente recebe uma dose maior de informações e especificações do próprio veículo. Nesta sala, estão expostas partes vitais da sua mecânica, como o motor elétrico, as células da bateria ou a sua unidade de potência.
A realidade virtual e aumentada terá um papel fundamental no estabelecimento.
Por fim, numa terceira sala, será localizada uma maquete do interior do Lucid Air, que ficará alojada sob a vista sempre espetacular da realidade aumentada, que nos fornecerá novos dados sobre seus acabamentos ou informações gerais. Para completar a experiência, o cliente configurará seu Lucid particular com a cor externa, rodas, estofamento interno, etc., e instantaneamente essa configuração será carregada em óculos de realidade virtual que o interessado usará e através do qual poderá para ver, numa sensação totalmente imersiva, como será o seu próximo carro elétrico em todos os aspetos, tanto exterior como interior. Claro, este estabelecimento também tem um merchandising da Lucid com camisetas, jaquetas, óculos e outros acessórios sob a chancela da empresa americana.
Os próximos estabelecimentos irão instalar-se principalmente em território dos Estados Unidos e, posteriormente, numa segunda fase de expansão deslocar-se-ão para o velho continente, onde se instalarão nas principais cidades de França, Alemanha, Suécia ou Noruega, entre outras. Para a Espanha, em particular, ainda não se sabe quando ocorrerá a primeira vaga de modelos, embora se preveja que chegue numa futura expansão, que não chegaria antes de 2023.