A luta da Apple com IA e Siri

Apple tem estado ausente da corrida da IA. De acordo com uma reportagem da mídia, isso não vai mudar tão cedo.

De acordo com um relatório de The Information, Apple perdeu pelo menos três engenheiros de IA – Srinivasan Venkatachary, Steven Baker e Anand Shukl – que trabalhavam em modelos de IA para Apple. Eles foram roubados pessoalmente pelo CEO do Google, Sundar Pichai, que conseguiu apresentar o Google como a melhor empresa de IA, apesar dos esforços da Apple e do CEO Tim Cook para reter os funcionários.

Editores humanos ajudaram a guiar as respostas da Siri

De acordo com o ex funcionário da Apple de IA, a gigante da tecnologia era mal organizada e carecia de ambição quando se tratava de IA. Como resultado, pouco progresso foi feito nos últimos cinco anos.

Em particular, a equipe Siri estava em um “estado caótico” em 2018, e o desenvolvimento do assistente sofreu com as brigas internas da administração sobre a direção em que a tecnologia deveria ser desenvolvida. Entre outras coisas, Apple não conseguiu coletar dados atualizados sobre o uso da Siri.

Em vez de confiar nas respostas geradas pela IA da Siri, Tim Cook e outros tomadores de decisão por volta de 2019 teriam insistido que as respostas da Siri fossem avaliadas e editadas por humanos para evitar respostas estranhas ou incorretas tanto quanto possível. A equipe de design insistiu em respostas quase perfeitas, o que não era possível com a geração de IA (pelo menos na época).

Além disso, a Apple teve uma manteve a postura da empresa em relação à privacidade e contribuiu para o ritmo lento do desenvolvimento da Siri, já que ela queria que o maior número possível de processos fosse executado no dispositivo, e não na nuvem – uma meta que foi alcançada desde então.

A equipe de design da Apple também bloqueou um recurso de feedback para respostas incorretas da Siri, a fim de preservar a personalidade “onisciente” do assistente de voz. Isso privou a equipe de aprendizado da máquina de informações valiosas para otimização.

Apple e IA – é complicado

O chefe de IA da Apple, John Giannandrea, que faz parte do conselho, falou em 2020 sobre como inteligência artificial mudaria todos os aspectos do iOS ou Mac experiência no futuro. Até agora, pouco disso chegou aos usuários.

Nos últimos seis anos, mais ou menos, Apple investiu pesadamente em IA e pessoal relacionado, incluindo a contratação do já mencionado John Giannandrea e Ian Goodfellow do Google, que desde então retornou ao Deepmind ou seja, voltou ao Google. Em maio de 2021, Apple contratou o veterano pesquisador de IA Samy Bengio do Google para liderar uma nova divisão de pesquisa sob Giannandrea.

Desde 2016, Apple adquiriu pelo menos 25 empresas de IA significativamente mais do que Google (14), Microsoft (12) e Facebook (9). Apple adquiriu startups em visão de máquina e otimização de dados de treinamento, entre outros. No verão de 2022, Apple apresentou GAUDI um sistema de IA que pode gerar cenas 3D a partir de descrições textuais.