Não sabemos qual o motivo, mas a realidade é que ativar um novo chip, uma tarefa aparentemente simples, tem sido uma dor de cabeça para muita gente! ERRO, atrás de ERRO!
E se já passou por isto, de tocar de celular, fazer a portabilidade para outra operadora ou simplesmente entendeu que queria adquirir um novo chip, temos certeza que já passou por este árduo processo de ativar o novo chip! A boa notícia é que vamos resolver o mistério, continue a ler este artigo.
Sim, não se preocupe!
Já tentou ativar o seu chip Claro e não conseguiu? Fique sabendo que existe mais do que um método, e este vai depender do tipo de aparelho e outras características.
Vamos ao que interessa! Veja só o passo a passo de como ativar o chip da Claro que nós preparamos para si e resolva o seu problema de vez!
Como ativar o chip da Claro
Antes de tudo, confira se não lhe foi entregue um pequeno manual de ativação de chip. Caso se verifique, é só seguir o que o manual diz. Se não, confira os 2 principais métodos para realizar a ativação do chip.
Método 1
- Coloque o chip no celular e ligue.
- Aguarde o aparecimento da mensagem da mensagem “Enviando”.
- Quando lhe for pedido responda com o DDD da sua região e digite “OK”.
- Será encaminhado para falar com o apoio ao cliente que irá solicitar os seus dados e cadastrar o seu chip.
OBS: caso a mensagem não seja apresentada, tente fazer o seguinte:
- Desligue o celular e deixe apenas o chip que você vai ativar (no caso de celulares que comportam mais de um chip)
- Ligue o aparelho novamente e vá até às configurações de rede.
- Quando aparecer a lista de operadoras, selecione a opção “Automática”.
- Vá até configurações de banda (Modo de rede/Tipo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(UMTS,HSDPA ou WCDMA) – como estiver aí em seu celular.
- Reinicie o celular e confira se a mensagem apareceu.
Prontinho, agora que a mensagem apareceu é só continuar com o procedimento e fazer a ativação com um atendente da Claro!
Importante
- A maneira de chegar até as configurações de rede e de banda pode não ser exatamente igual em todos os celulares, mas não desespere! O caminho genérico é bem semelhante para todos.
Se este primeiro método não funcionar, teste o segundo método:
Método 2
- Coloque o chip no celular.
- Ligue para 1052 (ligação gratuita) e siga as instruções. Tenha o CPF em mãos.
- No momento que a gravação pedir, tecle 1 para continuar com o atendimento em português.
- Quando pedido, digite o seu CPF.
- Prontinho, seu chip está ativado!
Agora que já conhece os principais métodos e mais práticos para não depender de ninguém na ativação do seu chip Claro, esperamos que tenha resolvido o seu problema! Mas salientamos que estes não são os únicos. Então se nenhum dos dois funcionou, ainda tem como cadastrar o chip da Claro com outros métodos.