Também muito conhecido (e utilizado), é outro dos favoritos dos utilizadores para a gestão de várias redes sociais. Contas no Twitter e conhecer todos os detalhes, tais como o número de seguidores, tweets recentes…, bem como agendar a publicação de tweets, palavras mudas ou utilizadores e receber notificações e alertas. E pode adicionar quantas colunas quiser para gerir múltiplas linhas de tempo, listas, pesquisas, menções, notificações, mensagens, utilizadores, favoritos e tendências, entre outros parâmetros.
Destinada às empresas, esta ferramenta para o Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram tem algumas características muito interessantes, tais como o painel de controlo único e centralizada para publicar e agendar a publicação de conteúdos, gerir conversas e monitorizar tudo a partir de um só local. É muito fácil de usar graças a tutoriais claros. Também enviam uma vasta gama de relatórios.
Este serviço é também uma boa opção para agendar mensagens, desenvolver estratégias de marketing, analisar métricas e racionalizar tudo relacionado com a gestão de mensagens nos meios de comunicação social. Vai gostar de criar horários personalizados, planear conteúdos com meses de antecedência, rastrear conteúdos, e opções para manter as redes sociais actualizadas.
Fortemente orientado para o marketing e publicidade nas redes sociais, este software Twitter ajuda as empresas a compreenderem melhor a sua audiência, a seguirem o ROI, a identificarem perspectivasaumentar o envolvimento do público (e isto pode ser ultra-segmentado), aumentar os seguidores e encontrar seguidores relevantes, criar campanhas de mensagens directas direccionadas e personalizadas, entre muitas outras acções.
Com o grande número de utilizadores do Facebook, esta plataforma é mais do que conveniente para agências e empresas. Facilita a gestão de contas nesta rede social ou Instagram e contas publicitárias, a partir de um único local e com a possibilidade de delegar entre vários membros da equipa e dar acesso a pessoas externas sem arriscar a segurança, ou seja, saber quem acede à sua página do Facebook em qualquer altura.
Embora não tenha algumas características como relatórios e testes A/B, os seus preços são mais acessíveis e pode não precisar deles. Para que pode utilizá-lo? Bem, para agendar mensagens e verificar o seu impacto, analise a sua concorrência no Twitter e importe mensagens do Pocket e muito mais. Tem a sua própria aplicação móvel embora seja bastante básica e funciona com encurtadores tais como Rebrandly, Replug, Switchy e Rocketlink.
Como um software de análise de redes sociais, gaba-se de ser a plataforma plataforma líder de inteligência digital do consumidor. Destaca-se pela sua base de dados de dados históricos e de dados de consumo em tempo real (nada menos que 1,4 triliões de publicações, desde 2010), bem como na segmentação, opções de personalização e criação de gráficos, com uma interface simples. Oferece também análise de sentimentos, relatórios e identificação de tendências emergentes, entre muitas outras utilidades.
Ajuda as pequenas empresas a melhorar o fluxo de actualizações editoriais, bem como a escrevê-las e programá-las. Tal como outras ferramentas semelhantes, é perfeito para pós análise em tempo real, gestão de calendários e pré-visualização entre plataformas. Com notificações push e e-mail, alerta-o imediatamente para um problema para que possa reagir rapidamente.
Com mais de 10 milhões de utilizadores em todo o mundo, analisa apenas uma rede social, a Instagram. Destinado tanto aos utilizadores como às empresas, serve para a gestão, análise e envolvimento. Pode agendar mensagens, seguir e pesquisar hashtags e utilizadores, realizar concursos de fotografia e vídeo, acompanhar comentários e livrar-se de conteúdos impróprios.
Gestão de campanhas, análise, escuta social, recolha de dados em tempo real… estas são algumas das funções que permitem às empresas gerir melhor as redes sociais. Tudo com múltiplas opções de personalização e um bom número de aplicações para planear campanhas ao máximo.
Ferramenta de marketing dos media sociais e software de gestão da experiência do cliente. As empresas podem gerir o conteúdo a partir de um único calendário, com a disponibilidade de uma caixa de entrada a partir da qual interagir com os clientes. Toda a informação é armazenada num único local. Benchmarking, análise de sentimentos, segmentação de perfis, 4,8 milhões de fontes são outras características incluídas.
Utilizado por empresas bem conhecidas para aumentar a sua presença nos meios de comunicação social, fornece um painel de controlo bem organizado com seis secções (Relatórios, Descobertas, Afixação, Feed, Tarefas e Mensagens). Facilita o acompanhamento das mensagens, bem como a automatização das publicações por calendário (possibilidade de dez publicações diferentes). Está alojado na nuvem.
Especializado na medição da actividade de marketing, um dos seus pontos fortes para as redes sociais é o seu calendário que pode ser programado para dar visibilidade aos conteúdos e publicações. Também facilita o SEO, integra um CRM e recolhe métricas facilmente. É uma plataforma tudo-em-um e tem um bom número de integrações de terceiros através de um API. Vem a calhar para fornecer relatórios sobre potenciais clientes.
Ajuda as empresas a criar conteúdos relevantes nos meios de comunicação social, acompanhar a interacção com os clientes, trabalhar em colaboração com diferentes equipas para criar e planear uma boa estratégia de meios de comunicação social. Permite o marketing multi-canal, programação automática e a granel, encurtamento de ligações. É dirigido tanto a grandes como a pequenas empresas.
