Qualquer pessoa que confie nos produtos do Google na área de mensagens deve ter nervos fortes e provavelmente desenvolveu uma certa liberdade de dor ao longo de muitos anos de uso. Um pouco de calma voltou aos mensageiros clássicos, mas à comunicação por vídeo o carrossel gira muito poderoso: Aqui você encontrará um resumo rápido das informações mais importantes sobre a transição do Google Duo para o Google Meet.
A área do mensageiro Google praticamente desistiu e retirou-se amplamente do mercado para usuários privados, mas a comunicação por vídeo ainda tem uma certa posição entre os usuários empresariais e privados. Porque o Google Duo gozou de grande popularidade desde o início como o suposto irmão mais novo do Google Allo (quem se lembra?) E é facilmente acessível graças a algumas integrações com outros produtos do Google. O Google Meet, por outro lado, se beneficiou enormemente com o boom do home office.
Curiosamente, ambos os mensageiros têm raízes semelhantes. O Google Meet evoluiu do Google Hangouts Meet e o pacote Allo/Duo foi criado para substituir os recursos correspondentes do Hangouts. Se você gravasse no estilo de árvore genealógica, o Google Duo seria a próxima geração do Google Meet. Mas, embora Meet e Duo tenham obtido sucesso em seus respectivos setores, foi tomada a decisão de se fundir. Provavelmente também para monetizar o Google Duo com as tarifas do Meet.
Mas esta fusão não foi bem recebida por ambos os lados do usuário, especialmente tendo em vista o Google Histórico do Messenger para linhas de preocupação e mais, a forma mais complicada de fusão foi escolhida. Embora a motivação por trás disso seja compreensível, talvez devêssemos ter passado por isso novamente com todas as considerações.
Google Duo se torna Google Meet, se torna Google Duo
A mensagem mais importante primeiro. Em termos muito simples, o Google Duo será descontinuado e os usuários mudarão para o Google Meet. Mas o caminho para esse objetivo tem um desvio que só pode ser explicado por razões estratégicas – mas mais sobre isso depois. A descontinuação do Duo em favor do Meets era esperada há muito tempo, porque o mais tardar quando o Meet foi aberto para usuários privados, houve uma sobreposição – apesar dos conceitos diferentes. Um é um mensageiro de vídeo, o outro é uma plataforma de videoconferência, mas, no final das contas, ambos fazem a mesma coisa de formas diferentes.
Na verdade, o Google Duo não pode ser configurado
Você pode fazer a transição muito simples: anunciar o fim do Google Duo, continuar lembrando os usuários com vários meses de antecedência, convencê-los a usar o Meet e, eventualmente, desligar. Muitas vezes isso foi feito, mas neste caso provavelmente estava fora de questão. Como o Google tinha dois problemas, o na verdade falar contra uma atitude. Mas uma vez que a estratégia dita, você tem que tirar o melhor proveito da situação.
Problema 1: o Google Duo está pré-instalado em vários bilhões de smartphones e não pode ser excluído no estado do aplicativo do sistema. Assim, você teria um aplicativo generalizado e ao mesmo tempo profundamente integrado no aplicativo de telefone e SMS, que de repente se torna inutilizável. Problema 2: Como um dos poucos produtos de mensagens do Google, o Google Duo tem uma base de fãs bastante grande, que dificilmente alguém poderia levar com eles, mas perderia para a concorrência.
Google Duo está sendo convertido para Meet
Então você pega o desvio que os usuários podem ficar no app antigo, que está mudando muito. O Google Duo está sendo reconstruído no Google Meet. Interface, funções, atualizações, ícone e até o nome foram reconstruídos para que você crie uma cópia 1:1 do Meet in Duo. Ao mesmo tempo, o aplicativo Duo/Meet será atualizado para trazer a funcionalidade de ambos os aplicativos sob o mesmo teto. Os usuários são apresentados ao novo aplicativo passo a passo, mesmo que as etapas individuais possam ser muito grandes.
Uma etapa recente mostra que, apesar de vários meses de conversão, você pode estar em movimento muito rapidamente: como os usuários do Duo provavelmente não perceberam que seu aplicativo foi convertido para o Meet, o ícone do aplicativo está retornando. O ícone do aplicativo Google Duo é apenas um link para o novo aplicativo Google Meet. Não importa e provavelmente destina-se apenas a trazer os usuários já perdidos de volta ao aplicativo. É questionável, no entanto, se a maioria deles não ousou pular de propósito. Seria ingênuo pensar que o Google pode levar todos os usuários com ele.
O duplo Google Meet
Agora, não há apenas dois ícones de aplicativo para o mesmo aplicativo, mas não vamos esquecer o terceiro aplicativo do grupo: o aplicativo Google Meet original permanecerá ativo até que a conversão Duo to Meet seja concluída. O aplicativo antigo foi renomeado como “Meet (Original)” para diferenciá-lo e recebeu um ícone de aplicativo verde. Resumindo, temos três ícones de app para o mesmo app: Duo for Meet, Meet for Meet e Meet (Original) para o antigo Meet, que no estado atual corresponde ao novo.
Pode ficar mais complicado do que isso?
Eu já tenho a pergunta acima aqui no blog neste artigo e de fato parece ser possível responder a isso com SIM. Porque o novo logotipo da dupla só foi adicionado depois. Então, como um usuário final que não lê mídia de tecnologia, em algum momento você tem pontos de interrogação em sua cabeça: Onde está o Duo? Por que o Google Meet ficou verde de repente? Por que Duo voltou de repente? O Google simplesmente não consegue informar os usuários suficientemente. O aviso dentro do aplicativo foi rapidamente apagado, portanto, um e-mail com todos os detalhes deve ser enviado a todos os usuários.
Eu não apostaria no plano do Google de trazer o maior número possível de usuários do Duo para o Meet. Enquanto isso, a maioria das conversões do Google Messenger provavelmente será bastante sensível e reagirá com sensibilidade. Vamos torcer para que continue sendo a última rodada no carrossel do Messenger no futuro próximo…