Mapear plataformas como Google Maps e waze não são uma via de mão única, mas oferecem aos usuários várias oportunidades de participar ativamente – por exemplo, na forma de relatórios de tráfego. A polícia britânica, que queria facilitar seu trabalho falsificando relatórios, descobriu recentemente que esses relatórios de tráfego têm um alcance muito grande. Com sucesso.
Google Maps, Waze e outras plataformas oferecem a todos os usuários a oportunidade de apoiar uns aos outros em uma grande comunidade e criar, recuperar e ser avisado de todos os tipos de relatórios de tráfego. Se for reportada uma perturbação do trânsito, todos os condutores nas imediações ou com orientação de percurso planeada recebem uma mensagem sobre este ponto e podem reagir antecipadamente. Os usuários podem confirmar a mensagem ou denunciá-la para que ela desapareça rapidamente.
Há alguns dias, a polícia britânica anunciou com uma mistura de orgulho e sem pensar que relatórios de trânsito na plataforma de mapas Waze já haviam sido criados várias vezes que não eram verdadeiros. As verificações policiais foram inseridas onde não ocorreram e, portanto, realmente influenciam o comportamento de direção. Muitos motoristas diminuíram a velocidade ou ajustaram seu estilo de direção para que essa checagem policial virtual tivesse o mesmo efeito que uma checagem de tráfego fisicamente presente.
Não foi apenas relatado que tais relatórios seriam criados, mas também enfatizou o efeito positivo (do ponto de vista deles). No entanto, a etapa não foi justificada por pesquisas de campo ou experimentos, mas simplesmente pela falta de pessoal. Há muito poucos funcionários públicos, então as pessoas queriam ajudar umas às outras dessa maneira – e conseguiram fazer isso com sucesso.
Então, colocar informações falsas em um aplicativo da Internet para preocupar os usuários seria contra o uso indevido de computadores ou o ato de comunicação maliciosa?
— GoingElectric (@GoingElectricUK) 29 de agosto de 2022
No entanto, a alegria durou pouco: a maioria dos relatórios de tráfego desapareceu após alguns minutos porque alguns usuários os relataram como inexistentes. A alegria com o tweet também não durou muito, pois ao invés de aplausos, houve mais críticas. Entre outras coisas, fala-se da polícia violar os Termos de Serviço do Waze para fazer cumprir as regras de trânsito. Provavelmente não há necessidade de discutir qual desses dois livros de regras deve ter uma classificação mais alta.
Do meu ponto de vista, isso não é uma má ideia se você usá-lo de maneira muito direcionada e bem dosada. Todos nós sabemos o efeito que um carro de polícia tem na beira da estrada. De repente, todos estão dirigindo um pouco mais devagar e mesmo aqueles que são sempre exemplares na estrada são um pouco mais precisos em seu estilo de direção por alguns segundos. Se é função da polícia fazer cumprir o Código da Estrada e pode fazê-lo desta forma, porque não? Ninguém se machuca, ao contrário, você é encorajado a dirigir com sensatez.
Será interessante ver se o Waze reage a isso e deseja reconhecer melhor essas violações, apesar de um certo senso de propósito.