Muita gente confia neles Navegação Google Maps e use-os ativamente enquanto dirige e para planejar rotas. Nos últimos anos, o aplicativo conseguiu crescer nessas áreas e alertar os usuários sobre obstáculos no trânsito ou rotas potencialmente perigosas – mas isso nem sempre funciona. Agora, tornou-se conhecido um caso dos EUA que poderia ter terminado de forma muito trágica.
O fenômeno de que as pessoas confiam mais no sistema de navegação do que em suas próprias mentes existe há muitos anos e era um problema bem antes do Google Maps nos carros. No entanto, o Google Maps introduziu várias funções de alerta há muito tempo, que podem fornecer informações sobre estradas bloqueadas, desastres naturais e obstruções de tráfego. E quando você faz algo assim, os usuários confiam nisso ativa e passivamente. Em outras palavras: sem aviso, sem perigo.
No final do ano passado, isso poderia ter terminado em desastre para um usuário, que foi manobrado diretamente por uma tempestade de neve pela navegação do Google Maps no smartphone. Em estradas não pavimentadas, havia sempre o risco de um acidente ou de ficar preso no meio do gelo do nada. Felizmente, isso não aconteceu, mas o usuário agora está reclamando que a navegação o levou a uma rota perigosa (veja o tweet abaixo).
Claro, o motorista poderia ter checado a previsão do tempo e feito uma prévia do percurso, mas é mais fácil colocar a culpa em outra pessoa – neste caso, no Google Maps. Mas o usuário também tem um forte argumento a seu favor – ou seja, um erro (?) na plataforma do mapa.
. @Google Maps Esta é uma falha de objeto. Você está enviando pessoas por uma estrada florestal mal conservada para a morte em uma forte nevasca. Contrate pessoas que possam lidar com tempestades de inverno em seu código (ou talvez consiga alguns de seus engenheiros que estão presos em Tahoe agora). pic.twitter.com/IzagAXzBtA
— Dr. Cristal A. Kolden (@pyrogeog) 28 de dezembro de 2021
Google Maps im Web avisa Android não
No smartphone, o percurso no dia do incidente passava por cima do percurso perigoso sem qualquer indicação. No entanto, se você solicitou a mesma rota no navegador, uma rota diferente foi selecionada e uma mensagem de aviso foi exibida. Isso significa que o Google Maps possui os dados necessários e os utiliza – mas aparentemente não no smartphone neste caso. E é aqui que entra o problema mencionado no primeiro parágrafo: se você confiar demais nesses avisos, assumirá automaticamente que uma rota sem aviso é segura.
Não acho que você possa realmente culpar o Google Maps neste caso. Claro, as coisas poderiam ter sido feitas melhor e a equipe faria bem em investigar o caso. Mas não é tarefa de um sistema de navegação proteger o motorista de qualquer perigo – porque isso provavelmente não é possível devido ao grande número de pontos de perigo. Pense em estradas sinuosas ou caminhos na floresta. O sistema de navegação não precisa me dizer que eles ficam molhados e escorregadios na chuva – eu mesmo sei disso.
No entanto, este caso certamente deve garantir que a equipe do Google Maps continue trabalhando no reconhecimento de tais perigos e alertando os usuários em todas as plataformas sobre eles ou, na melhor das hipóteses, navegando em torno deles.
Google Maps: Polícia descobre mafioso fugitivo em fotos do Street View e o pega após 20 anos foragido