Google Pay & Google Wallet: marca forte em milhões de terminais – mas não mais em smartphones

A mudança de Google Pay para Google Wallet deve ter chegado a todos os usuários duas semanas após o lançamento e, portanto, a transição deve ser concluída. Este não é o fim da história do Google Pay, mas a marca está claramente enfraquecida e não está mais tão presente quanto antes. Pode-se supor que o Google prestou um péssimo serviço a si mesmo com isso.

Pagar com um smartphone é muito conveniente e, portanto, cada vez mais usado, com menos de Android Google Pay pertence às soluções padrão. Existem muito mais aplicativos e possibilidades, mas apenas ApplePay e Google Pay são conhecidos globalmente e, portanto, são representados mundialmente com seus logotipos nos terminais, na área de checkout ou já na entrada do varejo estacionário. O próprio Google anuncia que os pagamentos podem ser feitos em qualquer lugar que o logotipo do Google Pay possa ser visto.

Por enquanto isso não vai mudar, mas é precisamente no smartphone que agora se tem cuidado para que o logótipo do Google Pay desapareça ou pelo menos fique bem escondido. O Google Pay faz seu trabalho em segundo plano, mas ainda estava presente por meio do ícone do aplicativo familiar para muitos usuários. Agora, o aplicativo ganhou uma nova interface, um novo logotipo e um novo nome. O Google Pay acabou e em seu lugar vem o Google Wallet.

Já discuti o fato de que o Google Wallet é necessário aqui no blog. Se olharmos para trás daqui a alguns meses (ou talvez anos), o lançamento do Google Wallet pode ter sido o passo certo. Mas era realmente necessário sacrificar a altíssima visibilidade da marca “Google Pay”?

Com quem é alguma coisa Android e produtos do Google ou lê este blog regularmente, está familiarizado com o Google Pay e a Carteira virtual do Google. Mas nós são minoria, porque muitas pessoas nem querem lidar com os produtos do Google, que constantemente recebem novos nomes. Não é óbvio que agora você precisa da Carteira virtual do Google para acessar o Google Pay. Isso ajuda também notificação única nada. Deve ter sido pelo menos um e-mail.

Portanto, agora temos milhões de adesivos do Google Pay em lojas de varejo em todo o mundo e o logotipo desapareceu de todos os smartphones. Teria sido fácil para o Google também deixar um link do Google Pay nos lançadores que levam diretamente ao Pay in Wallet. Mas você decidiu contra isso e dificultou tanto para os usuários quanto para o seu próprio marketing. Não é de se esperar que o logotipo da Carteira virtual do Google apareça em supermercados e afins, porque, a rigor, você não pode pagar com carteira.

Isso pode soar um pouco exagerado para os interessados ​​em tecnologia, mas o Google danificou gravemente ou até destruiu a forte marca “Google Pay” com esta etapa. Ironicamente, a marca que você vê ao lado do Google Play (na forma de vale-compras) em cada caixa de supermercado. Talvez fosse mais sensato continuar carteira e pagar em paralelo. É uma coincidência que agora de todos os tempos? O Google Play também ganhou um novo logotipo recebe?