Sumário
Quando a plataforma lançou os Instagram Stories em 2016, muitos utilizadores ficaram céticos. Isto porque sentiam que se tratava de uma tentativa básica para imitar a APP Snapchat, que já permitia partilhas neste tipo de formato.
Contudo, hoje em dia o panorama é bastante diferente. Passados 6 anos deste lançamento, os stories são uma forma essencial de comunicação na plataforma.
Tanto que existem mais de 500 milhões de pessoas que usam, diariamente, esta ferramenta. Será que és uma delas? Continua a leitura para compreenderes melhor todo este potencial.
Instagram Stories: Uma ferramenta poderosíssima
Os stories são refrescantes. Permitem que empresas e pessoas possam partilhar conteúdos temporários, nomeadamente durante 24 horas. Este prazo cria um sentimento de urgência, que incentiva as pessoas a assistirem cada vez mais a este conteúdo diário.
E a melhor parte é que, quem realmente pretende guardar e mostrar permanentemente determinadas informações, pode fazê-lo através dos destaques.
Além deste caráter temporário opcional, as histórias possibilitam a que o utilizador dê asas à imaginação, personalizando totalmente cada partilha. Assim, um story pode ser dinamizado com adesivos, frases, músicas, entre outros elementos interativos.
Por isso, independentemente do tipo de negócio que tens ou que gostarias de ter, a tua marca pode beneficiar e muito da utilização desta ferramenta. Sabe de seguida porquê!
Os stories ajudam a humanizar a marca
Uma das melhores partes das histórias do Instagram é que estas partilhas não precisam de ser tão polidas e profissionais como as do feed. Na verdade, o teu público quer mesmo é conhecer a tua marca a um nível mais pessoal.
E vamos ser honestas, toda a gente está cansada de ver promoções e anúncios com spam. Por isso, em vez de encheres as tuas histórias do Instagram com vendas, usa este formato para agregar valor à tua marca.
Quem é a pessoa por trás da empresa? Como nasceu o projeto? Quem são os membros da equipa? O que fazem no dia a dia? E fora disso?
Calma, aqui não precisas de partilhar mais do que o que achas sensato. Lembra-te que mostrar o lado pessoal é diferente de mostrar a vida íntima.
Por isso, dentro do teu/vosso conforto, quebrem os padrões convencionais e mostrem o lado humano da empresa. Partilhem o lado real: as pessoas são apaixonadas por jornadas de superação de obstáculos. Isso inspira-as!
Permitem-te “dar mais” aos teus seguidores
Às vezes, pode ser difícil quando tens boas informações para partilhar com o teu público, mas estas podem não caber no feed do Instagram.
Já por isso as histórias são uma maneira fantástica de poderes transmitir mais conteúdo sobre um certo tema, sem precisares de “entupir” as legendas dos posts.
Na prática, isto significa que o teu público pode “receber mais”, mas sem se cansar de ti. Sabes porquê? Porque é viciante seguir alguém que nos está constantemente a ensinar coisas de forma dinâmica. Por isso, aposta nas dicas rápidas!
Ao mesmo tempo, as histórias do Instagram oferecem uma variedade de opções para poderes interagir com os teus seguidores e comunidade. Podes fazer perguntas, criar questionários, usar adesivos e outras funcionalidades.
Todas estas dinâmicas ajudam a fazer com que o público se aproxime de ti, pois sente que está a comunicar contigo.
Contribuem para a prova social
A Psicologia humana diz-nos que as pessoas gostam de ir para onde as outras pessoas estão. A isto chama-se prova social e é algo incrivelmente valioso para a tua estratégia de marketing digital.
Neste sentido, mostra aos teus seguidores que, tanto o teu produto/serviço como a tua marca, estão a ganhar a atenção dos consumidores. Para isso, faz reposts de avaliações, partilha fotografias de produtos de clientes ou de feedbacks de serviços.
Desta forma, conseguirás não só que as pessoas fiquem mais “inclinadas” a entrar no teu movimento, como dás também um lugar de destaque aos teus clientes nas tuas histórias.
E ao fazeres isto, eles por sua vez estarão mais propensos a partilhar o teu story com os seus seguidores. A vantagem é que essa ação coloca-te em contacto com um outro público potencialmente interessado e, quem sabe, disponível para comprar.
Ajudam a converter seguidores em clientes
Sabias que, segundo consta, no Instagram Business, 58% dos utilizadores afirma interessar-se mais por um produto ou serviço, depois de o ver nos stories?
Além disso, atualmente todas as contas, independentemente do número de seguidores, podem adicionar links às suas histórias. E esta é, sem dúvida, uma das formas mais eficazes de direcionares potenciais clientes para o teu site.
Não te esqueças de usar um bom Call To Action, isto é, que seja curto, direto e simples. Isto ajuda a direcionar o público e a transformar as visualizações em visitas ao site e, quem sabe, em vendas.
Quanto mais dinâmico e atrativo for este momento, mais naturalmente irás conseguir envolver as pessoas. Afinal, toda a gente gosta de comprar, mas detestamos sentir que nos estão a vender.
Em suma, este formato chama-se stories (= histórias) por uma razão! Queremos despertar a curiosidade dos seguidores e incentivá-los a ir para o slide seguinte, em vez de passarem à próxima pessoa.
Usa e abusa desta ferramenta para criar conexão com o teu público, cimentar a tua autoridade e, claro, gerar vendas!