Onde reclamar da Internet da NET?

Onde posso fazer reclamação da net?

Telefone NET Combo para SAC ou reclamações – 10621. Telefone ouvidoria NET – 0800 127 2121.

Como denunciar a Net Claro?

Ouvidoria

1. Claro residencial. De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h – 0800 701 0180.
2. Claro móvel. De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h – 0800 701 0180.
3. Ouvidoria por vídeo.
4. Minha Claro nxt. Através do 0800 701 0180 e lembre-se de ter em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Atendimento.

Estou sem internet da Net O que faço?

Venha para a Claro NET para isso não ocorre mais. Reinicie o modem: Desligue o modem da internet e ligue-o novamente após alguns minutos….A internet caiu, o que pode ser?

Atendimento Claro NET	Telefone
Telefone Claro NET Internet	0800 259 4141
Atendimento Claro NET Residencial	106 21 ou 106 99
Telefone Claro NET Fixo	0800 258 4141

Qual o número da Net para reclamação?

Cliente Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone, ligue para 10621. Cliente Claro tv, Claro internet casa e Claro fone, ligue para 10699. Combo Multi, ligue para 0800 723 6626. Ligue para o 0800 701 0180 para falar com um de nossos atendentes para resolução de reclamação já feita, elogios e sugestões.

Como fazer uma reclamação na Aneel?

formulário no site da Aneel; telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.

Como reclamar da Net na Anatel?

Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Pronto! Agora você pode utilizar o app Anatel Consumidor para fazer uma reclamação na Anatel.

Como denunciar a Claro no Procon?

Como abrir reclamação no Procon?

1. Reúna documentos de apoio que provem aquisição do produto ou serviço. …
2. Entre em contato com a operadora, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito, via e-mail. …
3. Registre uma reclamação junto a Anatel, caso a operadora não resolva o seu problema. …
4. Procure ajuda legal.

4 de fev. de 2022

Como fazer para voltar o sinal da NET?

Opções para recuperar a internet

1. Reiniciar o modem.
2. Troque o wi-fi pelo cabo LAN.
3. Checagem dos cabos.
4. Mude o canal da rede wi-fi.
5. Reveja sua senha de proteção.
6. Avalie programas, firewall e vírus.
7. É hora de ligar para o SAC.
8. Consumidor tem direito ao reembolso.

27 de jul. de 2021

Porque a Claro está sem internet?

Isso pode acontecer de duas maneiras: por conta de uma manutenção programada ou por alguma falha técnica, como falta de energia, fortes chuvas, entre outros. Para ter mais transparência nesse processo e também em cumprimento às regras Anatel, você pode conferir abaixo essas ocorrências.

Como falar com um atendente?

Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele. Diga o que gostaria de conseguir e ele provavelmente fará o possível para ajudar. Caso esteja frustrado pela espera, explique isso de forma calma, sem atacar o outro.

Como consultar o sinal da NET?

Através do aplicativo Minha Claro residencial você consegue verificar o status de suas conexões, e também pode resolver eventuais inconsistências na conexão dos seus serviços, clicando no Ícone Suporte. Se houver um problema na sua região, uma mensagem será apresentada na tela do seu celular.

Qual o telefone da Ouvidoria da ANEEL?

telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou. formulário no site da ANEEL.

Como fazer denúncia na ouvidoria?

Para registro no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação. Para o registro de uma denúncia deve-se ter o máximo de informações possíveis que possibilitem a apuração dos fatos.

Como reclamar da Claro na Anatel?

Como reclamar no site Anatel Consumidor

1. Faça login no Anatel Consumidor e clique em “Registrar solicitação”, na página principal;
2. Clique em “Registrar reclamação”;
3. Selecione a operadora de quem você quer reclamar;