O Pesquisa na web do Google tem sido o motor de busca dominante por mais de duas décadas e não é apenas de grande importância para a empresa, mas também para toda a Internet. Por muito tempo, parecia que esse domínio duraria para sempre – mas poderia estar lentamente chegando ao fim. Vários desenvolvimentos atuais estão ameaçando os principais negócios do Google mais do que nunca.
O Google Web Search foi o primeiro produto da empresa, é anterior ao Google Inc. e é o mecanismo de pesquisa dominante no mundo há anos Web e para o Google uma absoluta máquina de impressão de dinheiro. Apesar de inúmeros outros produtos, muitas plataformas e liderança de mercado, a maior parte das vendas ainda é gerada por meio de anúncios na pesquisa na web do Google. A empresa nunca conseguiu tornar-se menos dependente da publicidade e abrir novas áreas de negócios de igual importância.
ChatGPT é a ‘próxima grande novidade’
Atualmente, o ChatGPT é apenas uma demonstração para nos mostrar o que é possível. Não é um produto maduro, mas com investidores e promotores como a Microsoft, será muito rápido. A Microsoft aposta tudo imediatamente e integrará o ChatGPT à pesquisa do Bing no primeiro trimestre e, posteriormente, o trará para os produtos do Office e muito mais. Estas não são notas laterais de um “pequeno mecanismo de pesquisa”, mas devem se tornar uma verdadeira virada de jogo. Talvez não necessariamente para o Bing, mas para todo o mercado de mecanismos de busca.
Durante anos, o Google foi além da função homônima de um “mecanismo de busca” porque há muito tempo é um mecanismo de busca e também um mecanismo de resposta. No entanto, às custas dos criadores de conteúdo, que estão tudo menos felizes com o uso e a não remuneração de seu conteúdo. Mas qual provedor de conteúdo pode mexer seriamente com o Google se ser excluído da pesquisa na web significa seu próprio fim? Correto.
Os mecanismos de pesquisa estão se tornando menos importantes
Com o ChatGPT e os produtos dele resultantes, surge uma oferta totalmente nova, que permite a pesquisa de informação no Web desinteressante. É claro que um chatbot também deve ter suas fontes de informação e pode pagar por elas, mas o conceito dos “dez links azuis” parece estar ultrapassado. Em vez disso, deveria haver novos produtos, inclusive os do Google, que compilam informações. E assim a busca na web se torna o que era antes: uma função de busca para toda a Internet.
O Google tem uma espécie de monopólio da informação há muitos anos, pelo menos é disso que a empresa é repetidamente acusada em todo o mundo. Certamente há algo nisso, mas vacila com novas fontes de informação. Mas muitas ofertas do Google permanecem e caem com o sucesso da pesquisa na web, todas baseadas em seu domínio. Por que o todo pode Web ditar as regras do google? Porque é o Google que está direcionando grandes e importantes blocos de tráfego. Nunca morda a mão que te alimenta. Mas se a comida está ficando cada vez menor, talvez você possa mordiscar…
Google tem muito a perder
E assim, uma importância cada vez menor da pesquisa na web, mesmo que ela continue sendo o maior mecanismo de pesquisa do mundo para sempre, também pode ter sérias consequências para o Google e o poder de mercado geral da marca. Isso não se aplica apenas à queda nas receitas de publicidade e ao encolhimento financeiro associado da empresa, mas há muito mais do que isso. A pesquisa na web é o maior gerador de tráfego para o Google Maps, tem uma grande participação no Chrome-Distribution, a distribuição do YouTube, contribui para a caixa de pesquisa Android-Financiamento e geralmente garante forte fidelidade à marca.
Eu poderia imaginar uma implosão gradual da pesquisa na web nos próximos anos, o que poderia ter consequências terríveis. O Google é uma empresa poderosa, mas um peso pesado construído sobre o castelo de cartas de busca na web. Como um pilar importante é a comunicação de informações e, se outro produto for repentinamente melhor nisso, os usuários mudam para a concorrência mais rapidamente do que seria de esperar depois de tanto tempo.
Para mais e mais coisas, o Google não é mais o primeiro porto de escala. As pesquisas de produtos iniciam muitos usuários em Amazon, você pode procurar informações extensas diretamente na Wikipedia e a geração mais jovem não precisa do Google para TikTok, Instagram e como quer que sejam chamados de qualquer maneira. E se você precisar de informações rápidas, poderá obtê-las no Alexa ou no Google Assistant, que, no entanto, não contribui para a receita de publicidade.
Ações judiciais contra a pesquisa na web
E como se já não houvesse problemas suficientes com o negócio principal, a clava legal agora está ameaçando: o Google está sob fogo constante na UE há anos, mas a grande fatia está ameaçando nos EUA. O governo dos EUA tem investigado o domínio da busca na web há muito tempo e, há alguns dias, o governo dos EUA entrou oficialmente com uma ação contra o negócio de publicidade – o que presumivelmente levará a um processo antitruste. A empresa pode acabar se desfazendo.
O poder de mercado do Google pode encolher
Claro que você não precisa pintar o diabo na parede imediatamente quando há problemas. Mas no Google existem atualmente quatro grandes problemas (!), nenhum dos quais ainda foi encontrado nesta dimensão: Concorrência séria pelo produto mais importante. Um caso antitruste suspeito de grande alcance no mercado doméstico dos EUA. Queda significativa de vendas e receita de publicidade. E também pelas demissões incertezas atuais uma deterioração no importante ambiente de trabalho.
Todo domínio chega ao fim e nenhum sucesso dura para sempre. Chega um dia em que ele para de funcionar repentinamente ou um novo concorrente toma conta do mercado. Depois de duas décadas e meia no comando, essa regra não escrita pode se aplicar ao Google e transformar a empresa. Algo assim sempre pode ser uma chance de voltar ainda mais forte…
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