Não há dúvida de que a indústria e o setor automotivo estão mudando sua abordagem tradicional. O carro elétrico fez com que muitas abordagens clássicas se dispersassem em vez de novas. Muitas marcas estão se preparando para reduzir sua rede comercial em prol de uma transição digital. No entanto, esse modelo de negócios não pode ser aplicado a qualquer fabricante de automóveis. As novas marcas, que estão cada vez mais presentes, precisam ser expostas ao público para se darem a conhecer. A Polestar vem registrando números satisfatórios nesses primeiros anos de vida e, para continuar aumentando seu sucesso, precisa se aproximar do público. Com esse objetivo, acaba de abrir sua segunda concessionária na Espanha, a primeira na cidade de Madri.
É claro que Madrid e Barcelona são neste momento os centros de venda de carros elétricos mais importantes do país. Ambas as capitais, com seus protocolos de poluição e Zonas de Baixa Emissão, conseguiram captar o maior percentual de carros com etiqueta ECO e ZERO do país.
Barcelona foi a primeira na Espanha a ter um revendedor físico da Polestar. Localizada no centro de Paseo de Gracia, a primeira concessionária da marca sueca em nosso país abriu em meados de 2022. Poucos meses depois, o Real Madrid seguiu os mesmos passos, embora não seja o único.
Mais cidades estão esperando para abrir seus primeiros Polestar Spaces: Valência, Málaga e Ilhas Canárias receberá a visita da marca exclusiva de carros elétricos.
Em todos os espaços já abertos e a abrir, procura-se a mesma abordagem: criar um concessionário a meio caminho entre o digital e o físico. Para uma marca recém-lançada é essencial que o cliente sinta o produto. Por mais que especialistas e analistas espalhem suas opiniões, um estudo mostrou que nesses casos as concessionárias físicas ainda são essenciais. Apesar disso, a Polestar mantém seu modelo de vendas digital-first, já que o pedido do carro será sempre feito pela internet.
O que podemos fazer em um Espaço Polestar ? A resposta para essa pergunta é muito simples: fofoca. Os suecos abriram seu primeiro centro em Madri na Avenida de Burgos 114, na saída da M-30 em direção à A1. Com mais de 1.000 metros quadrados de espaço disponível, os carros estarão expostos para que quem quiser venha ver, tocar e experimentar. A solicitação do teste será feita pelo site da Polestar na Espanha, mas o agendamento será na concessionária. Os profissionais da marca vão atender todos os visitantes, tirando todas as suas dúvidas.
Em alguns meses, o revendedor também se tornará um serviço técnico oficial. Por enquanto, os usuários da Polestar na Espanha podem continuar contando com a rede de vendas da Volvo, uma empresa irmã. As entregas aos clientes também serão feitas dentro das instalações, embora o presidente da Polestar em Espanha, Stéphane Le Guevelgarantiu que A intenção da empresa é permitir que os clientes recebam seu novo Polestar nas concessionárias mais próximas. se não residem perto das áreas de Madrid e Barcelona. O evento de abertura contou com a presença do Embaixador da Suécia na Espanha, Teppo Tauriainenque destacou a importância da expansão da marca em nosso país.