Que surpresa desagradável na noite de quinta-feira: o Google tem Fora do Stadia anunciado e não só alienou os usuários, mas também seus próprios funcionários . Isso não pode mais ser mudado, mas certamente há alguns pontos de interrogação nas mentes dos jogadores leais ou ex-jogadores. Aqui você encontrará todas as respostas para as perguntas mais importantes.
Realmente não esperávamos isso desta forma: o Google está fechando o Stadia mais ou menos do nada e provavelmente está mudando para o possível sucessor stream do google O plug. Quase ninguém acreditava no longo futuro da plataforma de jogos, mas foi surpreendente que o Google estivesse dando um passo tão ousado. Pelo menos a boa notícia para os jogadores foi que o experimento Stadia não deveria prejudicá-los.
Google reembolsa quase tudo
Todos os jogos e compras no aplicativo serão reembolsados. Em outras palavras, cada centavo gasto na Stadia Store volta para sua conta. Até mesmo o preço de compra dos pacotes iniciais e dos controladores será reembolsado. Por serem controladores baseados no padrão HID, eles ainda podem ser usados com outros dispositivos – um pequeno benefício também para os usuários e para o meio ambiente. O preço da assinatura do Stadia Pro não é reembolsável. Mas o Stadia Pro é gratuito para todos os assinantes ativos até ontem até 18 de janeiro de 2023.
O Google publicou um FAQ, que infelizmente ainda não está disponível em alemão. Aqui você encontrará a tradução automática para saber rapidamente como as coisas continuarão nos próximos meses. O Stadia estará disponível até 18 de janeiro de 2023, mas não permitirá mais novas compras ou assinaturas.
Em 29 de setembro de 2022, o Google anunciou que os servidores Stadia seriam desligados em 18 de janeiro de 2023. O artigo a seguir contém respostas para perguntas frequentes e será atualizado à medida que novas informações estiverem disponíveis. Verifique se há atualizações novamente antes de entrar em contato com o suporte.
Por quanto tempo posso jogar meus jogos no Stadia?
Manteremos a plataforma Stadia e os servidores de jogos ativos até 18 de janeiro de 2023, para que você possa continuar jogando em sua biblioteca.
Todos os jogos funcionarão como esperado durante esse período?
Prevemos que haverá alguns problemas de jogabilidade durante esse períodoespecialmente para jogos que exigem negociação, mas a maioria dos jogos deve continuar funcionando normalmente.E o progresso do meu jogo? Posso transferir o progresso do meu jogo para outra plataforma?
Embora isso possa ser possível para alguns jogos que suportam reprodução em progressão cruzada em outras plataformas, infelizmente isso não é possível para a maioria dos jogos.
Posso obter um reembolso? O que está disponível para reembolso?
Oferecemos reembolso em todas as compras de hardware Stadia (Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition e Play and Watch com pacotes do Google TV) feitas por meio da Google Store e para transações de software (jogos e compras de complementos) por meio da Stadia Store. As assinaturas do Stadia Pro não são reembolsáveis, mas você pode continuar jogando seus jogos no Pro sem custo adicional até a data final de liquidação.
Tenho que devolver meu hardware para obter um reembolso?
A maioria das compras de hardware (Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition e Play and Watch com pacotes Google TV) comprados diretamente do Google não precisam ser devolvidos. Mais detalhes sobre como obter um reembolso por suas compras de hardware Stadia serão publicados aqui nas próximas semanas.
Como/quando receberei meu reembolso?
Estamos trabalhando nesse processo e atualizaremos este artigo à medida que definirmos o processo para cada um dos países e diferentes situações. Nosso objetivo é devolver a maioria dos reembolsos ao pagamento original até 18 de janeiro de 2023.
Minha assinatura do Stadia Pro será reembolsada?
As assinaturas do Stadia Pro não são reembolsáveis. Os jogadores que tinham uma assinatura ativa do Stadia Pro em 29 de setembro de 2022 não serão cobrados pelo acesso à Biblioteca Pro ou outros direitos de assinatura durante o período de desligamento.
Por que não consigo mais comprar jogos? Posso comprar transações no jogo?
Agora fechamos a Stadia Store e desativamos todo o comércio na plataforma Stadia, incluindo transações no jogo.
Não tenho mais a forma de pagamento que usei para fazer a compra. Como faço para obter um reembolso?
Fique atento a um e-mail nosso. Forneceremos instruções sobre como escolher um novo método de pagamento.
Paguei com vale-presente e joguei fora. Como faço para receber meu reembolso?
Fique atento a um e-mail nosso. Forneceremos instruções sobre como escolher um novo método de pagamento.
Encomendei algo na pré-venda – serei cobrado?
Todas as pré-encomendas futuras serão canceladas e você não será cobrado. Se você já foi cobrado, seu pagamento será reembolsado.
Posso devolver o hardware em locais físicos (Google Store, Best Buy etc.)?
Não. Locais físicos (Google Store, Best Buy etc.) não podem processar devoluções ou reembolsos.
Um desastre financeiro para o Google
Não só para jogador e Funcionários Este é um desenvolvimento desagradável, mas o departamento financeiro do Google também pode chorar. O Stadia está completamente enterrado e todos os custos de desenvolvimento, bem como os custos de construção da infraestrutura, foram desperdiçados. Mesmo assim, Sundar Pichai havia dito que “muito foi investido” – e isso por um período de vários anos.
Mas isso não é tudo: você recebe um reembolso total para todos os jogos. Não acho que haverá uma recuperação nos bastidores do dinheiro dos editores que faça o Google pagar muito por cada jogo que comprar. É o mesmo com os subsídios para editores, produção de hardware … Isso deve ser de vários bilhões de dólares, o que pode ser visível nos números trimestrais do quarto trimestre de 2022 e primeiro trimestre de 2023. Não vamos nem falar sobre os danos à imagem. Ficamos atentos.
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